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Phi-Lean.ai – True Lean software automation

Cuisiniste

Chaque rendez-vous préparé, et une trame de devis prête le jour de la visite

Le client a réservé en ligne, envoyé des photos de sa cuisine et indiqué un budget. Le jour du rendez-vous, le concepteur arrive avec une page qui résume tout. Après la visite, il dicte ses notes : le compte rendu et la trame du devis sont prêts.

Objectif visé

Jour J

compte rendu et trame de devis le jour de la visite

Le scénario

Un cuisiniste de 40 personnes, avec deux showrooms et une équipe de poseurs.

Le flux, de bout en bout

Ce cas d’usage, posé sur l’architecture Phi-Core.

  1. Ce qui déclenche

    • CRM et agendaRendez-vous réservé dans l’agenda
    • Fichiers déposésNote vocale et photos déposées après la visite

  2. Les agents au travail

    Phi-Core
    • Analyse de profilLit une demande ou un message et en dégage qui, quoi, pour quand, et ce qui manque.
    • SynthèseCondense en une page ce qui compte pour décider.
    • RédactionRédige réponses, devis et relances, dans votre ton et à votre charte.

  3. Vous validez

    Le concepteur relit le compte rendu et complète les prix avant tout envoi au client.

  4. Ce qui en sort

    • Fiches et synthèsesFiche projet d’une page, une heure avant le rendez-vous
    • Documents générésCompte rendu de visite et trame de devis
    • Systèmes à jourProjet mis à jour dans l’outil commercial

Aujourd’hui

  • Le concepteur découvre le projet en arrivant, et repose des questions déjà posées au téléphone.
  • Les photos envoyées par le client se perdent dans les e-mails.
  • Le compte rendu s’écrit le soir, ou pas du tout.
  • Le devis part plusieurs jours après la visite, quand l’envie du client a refroidi.

Avec Phi-Core

  1. Le client réserve un rendez-vous, répond à cinq questions et joint des photos.
  2. L’agent d’analyse décrit les photos (surface, arrivées d’eau visibles, fenêtre, style actuel) et les croise avec les réponses.
  3. Une heure avant, le concepteur reçoit une fiche projet d’une page : besoin, contraintes, budget, questions à poser.
  4. Après la visite, il dicte trois minutes de notes sur son téléphone.
  5. L’agent de rédaction produit le compte rendu et la trame du devis, à partir des gammes du showroom.
  6. Le concepteur relit, complète les prix et envoie ; l’outil commercial est à jour.

Ce que nous regardons d’abord

Avant de brancher quoi que ce soit, nous passons du temps avec celles et ceux qui font ce travail. C’est là que se joue l’essentiel : un flux bien compris s’automatise simplement ; un flux mal compris s’automatise mal, quel que soit l’outil.

  • Les informations qui changent vraiment le projet : dimensions, contraintes techniques, budget, délai.
  • Le questionnaire de réservation, réduit à ce qui sert.
  • Les trames de devis du showroom, par gamme.

Ce que cela change

  • Des rendez-vous plus courts et plus utiles.
  • Un compte rendu systématique, partagé avec l’équipe de pose.
  • Un devis qui part pendant que le client est encore enthousiaste.
  • Des concepteurs qui passent plus de temps à concevoir.

Branché sur vos outils

L’outil de réservation en ligne, l’agenda, la messagerie, un dossier partagé par projet, les modèles de devis, l’outil commercial.

Garde-fous

  • Les prix et les métrés restent du ressort du concepteur.
  • Les photos ne servent qu’au projet du client et sont rangées dans son dossier.
Le principe Lean derrière ce casPilier « Servir mieux » : + Valeur ajoutéeServir mieux : la qualité du premier coupLire sur phi-lean.com

Votre flux ressemble à celui-ci ?

Décrivez-le en quelques lignes : nous vous dirons par où nous commencerions, et ce que nous regarderions en premier.

Parler de mon flux

Scénario type, construit pour illustrer Phi-Core ; ce n’est pas une référence client. Les objectifs indiqués sont des cibles de conception : les vôtres se fixent pendant le diagnostic, à partir de votre flux réel.

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Quel flux mériterait d’être automatisé chez vous ?

Trente minutes suffisent souvent pour repérer le flux qui rapportera le plus, et ce qu’il faut remettre d’aplomb avant d’y brancher la moindre IA. L’échange est sans engagement.

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