Des scénarios types pour voir, concrètement, ce que Phi-Core fait dans une PME : ce qui déclenche, ce que font les agents, ce que vous validez, ce qui en sort.
Comment lire un cas
Là où chaque demande est un client qui attend une réponse.
Cabinet dentaire
Message WhatsApp, e-mail ou formulaire du site, ce qui en sort : Réponse au patient avec trois créneaux adaptés au motif
< 5 mindélai de réponse visé, 7 jours sur 7
Agence de séjours linguistiques
Demande de devis sur le site ou par e-mail, ce qui en sort : Devis à la charte de l’agence, en PDF
1 hdélai visé pour un devis complet
Cuisiniste
Rendez-vous réservé dans l’agenda, ce qui en sort : Fiche projet d’une page, une heure avant le rendez-vous
Jour Jcompte rendu et trame de devis le jour de la visite
Hôtel indépendant
Notification d’un nouvel avis (Google, Booking, Tripadvisor), ce qui en sort : Réponse dans la langue du client et le ton de la maison
24 hdélai visé pour répondre à chaque avis
Là où le temps passé à chercher, relancer et ressaisir mange les honoraires.
Cabinet d’expertise comptable
Pièce envoyée à l’adresse du dossier ou déposée dans son dossier partagé, ce qui en sort : Pièce renommée, rangée dans le bon dossier, inscrite au suivi
Le 5relances prêtes, dossier par dossier
Bureau d’études du bâtiment
Chaque matin à 7 h : les nouveaux avis de marchés publics, ce qui en sort : Fiche de décision d’une page par avis pertinent
10 minpour décider de répondre ou non
Là où une commande, une facture ou un arrêt machine traverse trois services.
Sous-traitant industriel
Bon de commande reçu par e-mail, ce qui en sort : Commande pré-saisie dans l’ERP
< 1 hdélai de réponse visé à une demande de statut
Négoce de matériaux
Facture reçue à l’adresse de la comptabilité fournisseurs, ce qui en sort : Facture pré-saisie en comptabilité, rattachée à sa commande
1 clicpour valider une facture conforme
Atelier de production
Arrêt détecté par le suivi de production, ou déclaré en scannant le QR code de la machine, ce qui en sort : Alerte au technicien d’astreinte, avec les dernières interventions sur la machine
10 spour déclarer un arrêt
Là où le dirigeant passe ses lundis à reconstituer la semaine.
Dirigeant de PME
Chaque lundi à 7 h, ce qui en sort : Une page : chiffre d’affaires, carnet de commandes, marge, trésorerie, retards
1 pagechaque lundi à 7 h
Votre métier n’est pas dans la liste ?
Ces dix cas ne sont que des exemples. Partout où une demande arrive, attend, puis se traite à la main, il y a un flux à comprendre.
Scénarios types, construits pour illustrer Phi-Core ; ce ne sont pas des références clients. Les objectifs indiqués sont des cibles de conception : les vôtres se fixent pendant le diagnostic.
Deux cabinets dentaires ne travaillent pas de la même façon. C’est pourquoi nous ne vendons pas un cas d’usage tout fait : nous partons de votre flux réel, et c’est là qu’est l’essentiel du travail.
01
Observer
Le flux tel qu’il est, pas tel qu’on le décrit : ce qui arrive, qui le traite, où ça attend, ce qui revient.
02
Simplifier
Retirer les ressaisies, les allers-retours et les demandes qui n’existent que parce que quelque chose a raté en amont.
03
Brancher
Phi-Core sur un flux à la fois, avec vos règles et votre validation, puis mesurer avant de passer au suivant.
Trente minutes suffisent souvent pour repérer le flux qui rapportera le plus, et ce qu’il faut remettre d’aplomb avant d’y brancher la moindre IA. L’échange est sans engagement.
